Datenschutzerklärung

Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Internetseite. Zu den personenbezogene Daten gehören alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, IP-Adresse).

1. Wer ist in unserer Praxis für den Datenschutz verantwortlich?

In unserer Praxis ist für den Datenschutz verantwortlich und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung:

Praxisinhaber: Mihaela Dimitrova Georgieva-Boduryan

Rechtsform: Freiberufler

Praxisadresse: Kirchgasse 58, 65183 Wiesbaden

Telefon: +49 611 303601

Email: info@zahnarzt-wiesbaden.eu

Berufsbezeichnung: Zahnarzt

2. Über wen erheben wir welche personenbezogenen Daten?

Wir erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen über folgende Personen personenbezogene Daten:

  • Interessenten unserer Internetseite und Patienten unserer Praxis, die natürliche Personen sind

  • Allen anderen natürlichen Personen, die in Kontakt mit unserer Praxis stehen (z.B. Bevollmächtigte von Patienten, Erziehungsberechtigte von Patienten, Mitarbeiter juristischer Personen, Besucher unserer Internetseite)

Personenbezogenen Daten von Ihnen werden von uns erhoben, wenn Sie mit uns z.B. per E-Mail oder Telefon in Kontakt treten und einen Behandlungstermin ausmachen wollen.

Folgende persönliche Daten verarbeiten wir:

  • Persönliche Angaben (z.B. Vor- und Nachnamen, Adresse, Geburtsdatum und -ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versicherungsstatus);

  • Daten zu Ihrem Online-Verhalten und -präferenzen (z.B. IP-Adressen)

Angaben zu Kindern erheben wir nur dann, wenn diese durch die Erziehungsberechtigten in unserer Praxis als Patient vorgestellt werden.

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Eine technische Vorrichtung zum Schutz einer Übermittlung personenbezogener Daten durch Minderjährige besteht allerdings nicht.

3. Wer erhält ggf. Ihre personenbezogenen Daten übermittelt?

Falls einzelne Funktionen unserer Internetseite auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen, informieren wir Sie in Ziffer 5 dieser Datenschutzerklärung im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

4. Welchem Zweck dienen Ihre Daten und mit welcher Rechtfertigung dürfen wir diese nutzen?

Wenn Sie unsere Internetseite ausschließlich dazu nutzen, sich über unsere Praxis zu informieren, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

  • jeweils übertragene Datenmenge

  • Website, von der die Anforderung kommt

  • Browser

  • Betriebssystem und dessen Oberfläche

  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Zusätzlich zu diesen Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Internetseite auch Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Einsatz von Cookies:

  1. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies (dazu b)

  • Persistente Cookies (dazu c).

  1. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

  1. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

  1. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Wollen Sie per E-Mail einen Behandlungstermin vereinbaren oder eine Frage an uns richten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihnen einen Behandlungstermin zuweisen oder die Anfrage beantworten zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

5. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit dem Datenschutz?

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,

  • Recht auf Berichtigung oder Löschung (sofern dies nicht die gesetzlich festgelegten Aufbewahrungspflichten tangiert),

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

6. Online Termin Buchung

6.1 Beschreibung der Datenverarbeitung bei Besuch der Seite

Die Terminbuchung ist bequem online über unsere Webseite möglich. Zur online Terminbuchung haben wir auf unserer Webseite das Buchungssystem „Dr. Flex“ betrieben von Dr. Flex (Dr. Flex® GmbH, Stresemann-straße 21, 10963 Berlin) eingebunden. In diesem Buchungssystem werden Sie gebeten, Ihren Namen, Vornamen sowie Versicherungstatus (z. B. privat, gesetzlich etc.), Terminart (z. B.  Kontrolltermin, Professionelle Zahnreinigung etc.), ausgewählter Behandler, gebuchte Termine, Stornierung von gebuchten Terminen, Standortdaten, Mobilfunknummer, ggf. weitere Angaben, die Sie freiwillig dem Arzt übermitteln möchten, einzugeben. Wenn Sie den Button „Absenden“ anklicken, werden die Daten unter Verwendung einer SSL Verschlüsselung an Dr. Flex übertragen. Ihre Daten können nur übermittelt werden, wenn Sie durch Anklicken der entsprechenden Checkbox bestätigen, die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben. Anschließend erhalten Sie zur Bestätigung Ihres Termins von Dr. Flex eine SMS. Dr. Flex übermittelt die von Ihnen eigegebenen Daten an uns. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Dr. Flex finden Sie unter: https://dr-flex.de/info/datenschutz

6.2 Zweck
Mit der Bereitstellung des Online Termin Buchungssystems auf unserer Webseite bieten wir Ihnen eine Möglichkeit an, Termine in der Zahnarztpraxis Art Dental Studio Boduryan 24/7 zu buchen. Die mit und in dem Buchungssystem übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Durchführung der Terminvergabe verwendet.

6.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DSGVO. Eine solche Einwilligung ist freiwillig. Die vorgenannte Datenverarbeitung kann auch besondere Kategorien von personenbezogene Daten gem. Art. 9 DSGVO, z. B. Gesundheitsdaten, enthalten. Um auch diese Daten verarbeiten zu können, willigen Sie hiermit ausdrücklich ein, dass wir auch diese Daten für eine Terminvergabe bei einem Zahnarzt erheben und verarbeiten zu dürfen.

Im Rahmen einer Datenverarbeitung seitens Dr. Flex erbringt ein Drittanbieter (1&1 IONOS Cloud GmbH, Greifswalder Str. 207, 10405 Berlin) die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind die Erreichbarkeit und korrekte Darstellung der Webseite.

Im Rahmen einer Datenverarbeitung seitens Dr. Flex erbringen die unten aufgeführten Kommunikationsunternehmen für uns Dienstleistungen im Bereich des SMS-Versandes. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der kostengünstige und effiziente SMS-Versand. LOX 24 GmbH, Seestraße 109, 13353 Berlin, OnlineCity.IO ApS, Buchwaldsgade 50, DK5000 Odense C, Dänemark und sms.at mobile internet services gmbh Klosterwiesgasse 101b/Ge01 8010 Graz Österreich.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, werden unsere Webseiten verschlüsselt, SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Zudem führen wir physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten.

6.4 Speicherdauer
Die Daten werden von uns gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen, erfolgt eine Löschung unverzüglich nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

7. Wie können Sie sich ggf. beschweren?

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung an die für uns zuständige Datenschutzaufsicht zu wenden:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden